COMMON PROBLEM

常见问题

使用其它设备连接该WIFI测试是否可以正常使用,若其它设备也无法连接,请您查看路由器状态是否正常;若只有优学精灵无法连接,您可以参考以下方式解决:

(1)重启WLAN开关,重新连接WiFi;

(2)将路由器加密方式更改为无(不加密),尝试连接,如能正常连接,可更改路由器密码,使用优学精灵重新连接尝试。

在开机状态下,可通过长按电源键重启设备或断开电源适配器再连接电源适配器重启设备。

HDMI 线连接电视显示不全是由于设备输岀设置的分辨率和电视的显示分辨率不匹配导致。打开“设置”里的“全部设置”里的Droid Settings,通过显示设置的屏幕缩放对输出画面进行缩放。

产品在使用过程中,因功耗增加产品局部可能会发热,大多数情况下这属于正常现象。如果影响优学精灵正常使用,请将优学精灵送至授权维修机构进行检测、维修。

(1)请检查HDMI线是否与电视连接成功。

(2)请检查优学精灵是否进入休眠模式。

(3)请按“电视显示开关键”检查是否关闭屏幕。

(1)重新连接网络或更换网络连接,查看是否有改善。

(2)将优学精灵升级至最新系统。

(3)如以上方式无效,您可以尝试将优学精灵恢复岀厂设置或者清除数据。

(1)重启机器后重新唤醒优学精灵。

(2)在“设置”里点击“应用设置”,找到优学精灵助手,清除数据或者强行停止后再点击打开,再次唤醒优学精灵。

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